Retourneren

Is je bestelling toch niet naar wens? Kan gebeuren! Je kunt het artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. 

Gebruik het retourformulier achterop je factuur voor retourzendingen of download het retourformulier hier: Retourformulier (PDF).

Retouradres
Sneaker District
Tokyostraat 27
1175 RB Lijnden

*Bewaar het verzendbewijs zodat je ten alle tijden kunt aantonen dat het pakket verstuurd is.

Originele en ongedragen staat
Passen mag altijd! Zorg er wel voor dat de items ongedragen, in originele staat en in fabrieksverpakking aan ons worden geretourneerd.

*Tip: Het op een hygiënische manier passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Wij raden je daarom aan de schoenen op zachte oppervlakken (bijv. tapijt) te passen en uit te proberen.

Schoenendoos
Sneakers worden alleen geaccepteerd in de originele en onbeschadigde schoenendoos.

Verzenddoos
Verzend de schoenendoos in een aparte verzenddoos. Denk aan het milieu en hergebruik de Sneaker District verzenddoos.

Sneaker District factuur
Stuur de originele factuur mee retour. (deze wordt meegeleverd bij je bestelling)

*Wanneer de retourzending niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden, wordt deze niet geaccepteerd. Wij zullen hierover contact met je opnemen.

Retourkosten
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn. Tenzij vooraf anders besproken en bevestigd.

Terugbetaling
Na het verwerken van je retourzending ontvang je uiterlijk na 14 dagen een bevestiging van je terugbetaling per e-mail.
*Vanwege grote drukte kan de verwerkingstijd van je retourzending 1 tot 2 weken langer duren dan je van ons verwacht. Onze excuses voor het ongemak.

Ruilen
Het direct omruilen van een artikel is helaas niet meer mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere aan ons retourneren.

Heb je hierover toch nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze Customer Service.